בוררות בדיני עבודה
27/8/2025
בוררות בדיני עבודה
פורסם: 21 באוגוסט 2025
מדריך מקיף לפתרון סכסוכים בין עובדים למעסיקים באמצעות הליכי בוררות, גישור ופישור - חלופה יעילה וחסכונית למערכת המשפט
מבוא לבוררות בדיני עבודה
סכסוכים בין עובדים למעסיקים נוצרים במצבי מחלוקת לענין פרשנות החוק או כאשר אחד מהצדדים אינו ממלא את חלקו בהתחייבות לביצוע העבודה ביחס לתנאים שסוכמו.
עקרון חשוב: סכסוכים בדיני עבודה הינם להתברר באופן עקרוני בבית הדין האיזורי/הארצי לעבודה על פי הענין.
יתרונות תהליך הבוררות:
- עלויות יחסית נמוכות לשני הצדדים
- תהליך קצר משמעותית בזמנים
- תהליך חסוי והיסקרטי
- מניעת חשיפה פומבית מזיקה לעסק או לעובד
- הימנעות מתהליך משפטי מתמשך
הגבלת סמכות הבורר: אין לבורר סמכות לקבוע או לשנות או לקבל החלטה שעניינה פגיעה בזכויות קוגנטיות (זכויות עליהן לא ניתן לוותר גם בהסכמה).
דוגמאות לזכויות קוגנטיות:
- שעות עבודה
- פיצויי פיטורין
- דמי חופשה
- דמי מחלה
- התראה לפני פיטורין
מקרים של בוררות מכוח הסכמים:
במצב בו מתקיימת הוראה בתקנון לעובד ולמעסיק ו/או לשותפים באגודה לפנות להליך של בוררות במצב מחלוקת - גם כאן יישמרו הזכויות הקוגנטיות בדיני עבודה.
פיטורין ופיצויי פיטורין
הגדרה: פיטורין הינו תהליך בו מעסיק מבקש להביא קשר תעסוקתי לסיומו.
עקרונות יסוד בהליך פיטורין:
- הסמכות לפטר עומדת למעסיק
- הליך הפיטורין מבחינה מהותית ותהליכית נדרשת ומחויבת בחוק
- נדרשת התנהגות בנורמות של סבירות, שקיפות, עניינות, הוגנות ותום לב
- נדרשת סיבה עניינית לביצוע הפיטורין
סיבות מוצדקות לפיטורין:
- שבר כלכלי עסקי
- סגירת עסק
- שינוי ארגוני מקומי
- הפסקת פעילות או יצור מוצר
- הפסקת קו יצור
התנהלות לא ראויה מצד העובד:
- התנהלות אלימה
- סחר בסמים
- הטרדה מינית
- גניבה ממעביד
- פגיעה בסודיות עסקית
פיטורין שמעמידים זכות תביעה לעובד:
- פיטורין שמטרתם להתחמק מתשלום זכויות
- פיטורין בטלפון, במסמך או במייל
- פיטורין עקב דרישת עובדים לזכויות קוגנטיות
- פיטורין על רקע אישי (סכסוך, נקמנות)
- פיטורין באופן מבזה או פוגעני
הליך שימוע
חשיבות: הליך שימוע הינו הליך מחייב טרם פיטורין עם תנאים והנחיות ברורות.
דרישות חובה בהליך שימוע:
- המעסיק חייב לתת לעובד בכתב את הטיעונים לשימוע
- לאפשר לעובד להיערך לתגובה
- העובד רשאי להגיע לשימוע עם עורך דין, נציג ועד או כל נציג אחר מטעמו
- העובד רשאי להגיע עם נציג ארגון עובדים
- לאפשר לעובד זמן סביר להגיב בשימוע בעל פה ובכתב
- החלטה סופית תינתן רק לאחר השימוע ולא במעמד השימוע
חשוב לזכור: הליך פיטורין שבוצע ללא שימוע מעמיד זכות לעובד לתבוע פיצוי בבית הדין לעבודה.
זכויות קוגנטיות בתחום יחסי עבודה
הגדרה: זכויות העובד שאינן ניתנות לוויתור בתחום דיני העבודה.
זכויות עיקריות:
- שעות עבודה ומנוחה
- גמול שעות נוספות
- פיצויי פיטורין
- דמי חופשה
- דמי מחלה
- דמי הבראה
זכויות נוספות:
- סטטוס העובד
- מועד תשלום השכר
- התרעה מוקדמת להפסקת עבודה
- שוויון הזדמנות בעבודה
- זכויות עובדת בגיל הפוריות
עקרון חשוב: על זכויות קוגנטיות לא ניתן להתנות, ומכאן שנושאים אלו לא יגיעו להליך בוררות בשל חוסר סמכות, אלא אם מדובר על מחלוקת עובדתית המחייבת בדיקת פרשנות והחלטה.
הסכמים קיבוציים
מטרת ההסכם הקיבוצי:
להקנות זכויות לקבוצות עובדים מוגדרות ובתחומי פעילות מוגדרת.
מאפיינים עיקריים:
- הסכמים עם ארגוני עובדים יציגים
- מול מעסיק או ארגוני מעסיקים
- עוסק בתנאי עבודה של העובדים
- חל על כלל המעסיקים החתומים
דרישות חוקיות:
- חייב להיות כתוב (סעיף 7)
- רישום אצל רשם ההסכמים הקיבוציים
- תוקף מחייב את כלל העובדים והמעסיקים
- כולל עובדים שאינם שייכים לארגון
קשר להסכם האישי: על פי סעיפים 19 ו-22 לחוק ההסכמים הקיבוציים, ההסכם האישי בין מעסיק לעובד מכיל בתוכו את ההסכם הקיבוצי וניתן לחרוג רק אם ההסכם האישי הינו לטובת העובד.
צווי הרחבה
הגדרה: צו המוצא על ידי שר העבודה והרווחה ומכתיב את תחולתו של ההסכם הקיבוצי על קבוצות עובדים שאינן כלולות בהסכם.
דוגמאות לצווי הרחבה בענפים:
- ענף הנקיון
- ענף שמירה ואבטחה
- אספקת שרותי כוח אדם
- ענף החקלאות
- ענף ההובלה
זכויות שצווי הרחבה מעניקים:
- דמי הבראה
- החזר הוצאות נסיעה
- ביטוח פנסיוני
- תשלום עבור ימי חג ושבתון
- תשלום שכר בבין ימי אבל
- תוספת יוקר לעובד
זכויות מעסיקים
למעסיק זכויות מוקנות במערכת יחסים עם העובדים על מנת לאפשר ניהול תקין של העסק בדרך של הרתעה.
זכויות עיקריות:
- שלילת פיצויי פיטורין במצבי קיצון
- קיזוז משכר
- שיפוי על נזק שנגרם לעסק
מקרים המצדיקים שימוש בזכויות:
- התנהגות אלימה
- מעשה פלילי
- פגיעה חמורה בעסק
- גניבת טובין או מוצרים
- נזק פיזי או כלכלי
חופשה כפויה מצד המעסיק
שלושה מצבים עיקריים:
מצב א: יש לעובד ימי חופשה שנתית - בסמכות המעסיק לקבוע ולאשר חופשה שנתית בהתאם לצורכי סידור העבודה. נדרשת התראה סבירה: לחופשה של יותר מ-7 ימים יודיע המעסיק לעובד 14 יום מראש.
מצב ב: אין לעובד יתרת ימי חופשה שנתית - הוצאה לחופשה כפויה ללא תשלום מקימה לעובד זכות להגיש תביעה ולקבל שכר על אותם ימים. במצבים חריגים יש אפשרות לקבל דמי אבטלה מהמוסד לביטוח לאומי.
מצב ג: מצב חל"ת במקרים מיוחדים עפ"י החלטת ממשלה - מקימה לעובד זכות להגיש תביעה לביטוח הלאומי על פי הוראת שעה. הודעת המעסיק על חזרה לעבודה מחייבת את העובד (כמו בתקופת הקורונה ומלחמת "חרבות ברזל").
חוק שוויון הזדמנויות בעבודה
איסור אפליה: החוק אוסר על מעסיק להפלות בין עובדים או בין דורשי עבודה מחמת עילות האפליה הקבועות בחוק.
עילות אפליה אסורות (סעיף 2א):
- מין
- נטייה מינית
- מעמד אישי
- הריון
- טיפולי פוריות
- היותו הורי
- גיל
- גזע
- דת
- לאומיות
- ארץ מוצא
- מקום מגורים
- השקפה
- שירות מילואים
תחומי החל עליהן האיסור:
- קבלה לעבודה
- תנאי עבודה
- קידום בעבודה
- הכשרה או השתלמות מקצועית
- פיטורין ו/או פיצויי פיטורין
- הטבות ותשלומים הניתנים לעובד בקשר לפרישה מעבודה
חוקי המגן העיקריים בדיני עבודה
חוקי יסוד:
- חוק שעות עבודה ומנוחה
- חוק חופשה שנתית
- חוק דמי מחלה
- חוק שכר מינימום
- חוק הגנת השכר
- חוק הודעה לעובד ולמועמד לעבודה
- חוק הודעה מוקדמת לפיטורין והתפטרות
- חוק פיצויי פיטורין
חוקי הגנה מיוחדים:
- חוק עבודת נשים
- חוק עבודת נוער
- חוק החניכות
- חוק הגנה על עובדים
- חוק העסקת עובדים ע"י קבלני כוח אדם
- חוק זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות
- חוק למניעת הטרדה מינית
- חוק שכר שווה לעובד ועובדת
