בוררות בבניה ושיפוצים

27/8/2025

הבעיות הנפוצות בתהליכי שיפוצים

בנייה ושיפוצים הינם תהליכים נפוצים במהלך שימוש בדירה, במשרד ובכל נכס נדלני אחר, בין אם מדובר בבלאי סביר או נזקי אירוע, ובין אם מדובר בהתאמת הנכס לצורכי המשתמש.

מעבר להנאה הצפויה מהשדרוג ו/או התיקון, הליך השיפוצים דורש תכנון, ממון, זמן וכוחות פיזיים ונפשיים, ובמידה רבה צפויות בו מחלוקות בין מזמין העבודה למבצע העבודה.

💰

היבט כספי
פרויקט השיפוצים מתוכנן תקציבית, אך ברוב המקרים העלויות הסופיות אינן ידועות, ובד"כ נוצרת חריגה תקציבית

🔗

תגובת שרשרת
לתהליך שיפוץ יש לעיתים תגובת שרשרת לא צפויה כתוצאה מגילויים/ליקויים שעולים בתהליך העבודה

🔄

שינויים יזומים
שינויים יזומים לאחר תחילת השיפוץ הינם מרשם בדוק לסכסוכים, כאשר בעל הנכס "שבוי" בידי קבלן הביצוע

⏰

לוחות זמנים
לוחות הזמנים לביצוע שיפוץ והתהליך עצמו, יחרגו בד"כ מסיבות אובייקטיביות או התחייבות שווא של הקבלן

היערכות לשיפוץ

הכנה נכונה לתהליך השיפוץ, עשויה למזער נזקים, למנוע כשלים, כמו גם להעריך נכונה את עלויות השיפוץ, היקפו ומשכו.

לשם כך, מומלץ לבצע את הפעילות להלן:

📋 תכנון מפורט
תכנון מפורט ומדוייק של הפעילות הנדרשת

💹 סקר עלויות
סקר מקדים של עלויות אביזרים וחומרי גלם

🔍 איתור קבלנים
איתור וקבלת המלצות על קבלני ביצוע

📑 היתרים
בדיקה מקדימה של היתרים לביצוע השיפוץ, כולל הסכמות שכנים

הסכם השיפוץ

הסכם הבניה והשיפוץ הוא פירוט מדוייק של הדרישות מהקבלן או לחילופין, מה הקבלן מתחייב בביצוע העבודה. להסכם רצוי לצרף תכנית הנדסית ותכנית אדריכלית. כמו כן, לצרף כתב כמויות. ההסכם והתכניות יהיו חתומים ע"י מזמין העבודה וקבלני הביצוע. חשוב לצרף להסכם סעיף המתייחס למקרה של מחלוקת. (בוררות/פישור/בית משפט)

חשוב שההסכם יהיה מפורט, ממוקד, ברור ובכתב, בחתימת מזמין העבודה וקבלן הביצוע.

📝 רכיבי הסכם השיפוץ:

עריכת חוזה מפורט ובהיר לשיפוץ הנדרש ובכתב
סעיף בנוגע למועד סיום העבודה ולחלוקת תשלומים עפ"י קצב ההתקדמות
קביעת קנס ו/או פיצוי מוסכם על איחור במסירת העבודה
הגדרה ברורה כיצד נראה סיום עבודת השיפוץ
כתב הכמויות יהיה מפורט גם לאיכות החומרים, האביזרים הסניטרים, הפירזול, היצרן, סוג הצבע ומספר השכבות וסוג העץ
פירוט כל העבודות הנכללות במחיר כולל פעילות סבלות של העלאת החומרים לדירה/משרד, פינוי פסולת ומיקום ונקיון בגמר ביצוע
הגדרת עלויות תוספות כגון: נקודות חשמל, נקודות מים, תוספת צביעה וכיו"ב
ביטוח עובדי הקבלן וביטוח צד ג' לנזקים בגוף וברכוש במקרה של אירוע נזק לגוף או רכוש, כמו גם נזק שייגרם לדירה צמודה ו/או דירה מתחת או מעל
ההסכם יכלול סעיף המצאת קבלה ו/או חשבונית מס לפריטים שירכוש הקבלן עבור השיפוץ. (כלים סניטרים, קרמיקה, אביזרי חשמל, חיפוי אבן)
סעיף לאחריות על ביצוע העבודה – תאריך ברור. (לדוגמא 1/2 שנה מסיום העבודה, כולל זמן תגובה לתיקון שבוע מקריאה)
במצב של שיפוץ משותף בבניין, חובה להחתים את כל השכנים על התחייבות לא לעכב את תהליכי השיפוץ

חשיבות האחריות: הנושא חשוב במקרים של נזילות כתוצאה מנזקי חורף, היווצרות סדקים, רטיבות, חדירת מי גשמים ו/או מים כתוצאה מהשקייה, טיוח ואיטום לא מקצועיים, קילוף צבע, חיפוי קרמיקה או אבן שנפלה ו/או נזקים מבלאי לא טבעי.

בוררות בהסכם הבנייה והשיפוצים

קיימת עדיפות לפתרון סכסוך ומחלוקת בשל תקלות, חוסר שביעות רצון בדרך של בוררות מהסיבות הר"מ.

⚖️ יתרונות הבוררות בשיפוצים:

תהליך מהיר

תהליך מהיר ומקצועי לסיום הסכסוך.

עלויות נמוכות

עלויות פתרון הסכסוך נמוכות משמעותית בנסיבות העניין (חסכון באגרות, שכ"ט של עו"ד, לו"ז פעילות בתי המשפט).

מקצועיות

הבורר בד"כ יהיה מקצועי ומנוסה בתחום הבנייה והשיפוצים כמו גם האופציה לקבלת חוות דעת מומחה ע"י הבורר מיועץ מומחה.

תניית הבוררות בחוזה

📋

קביעה מראש
ניתן לקבוע מראש ובהסכם השיפוץ, כי במידה ותתעורר מחלוקת בסעיפי החוזה, הנושא יתברר ויסוכם בהליך בוררות מוסכם

👨‍💼

בחירת הבורר
יש מצב שמראש ייקבע בורר או מוסד בוררות בו יתקיים התהליך

🔬

חוות דעת מומחה
ניתן לקבוע מראש כי לבורר תינתן האופציה לקבל חוות דעת מומחה עפ"י טיב המחלוקת (מהנדס חשמל, מומחה איטום, מומחה אינסטלציה וכיו"ב)

📝

כתבי טענות
ניתן לקבוע מראש ובהסכם כי כתבי הטענות ייחשבו כעדות הדדית, טענות אלו יוצגו בע"פ ובכתב בפגישות הבוררות

פסיקות בורר אפשריות

חיוב לתיקון

חיוב לתיקון הליקויים ע"י הקבלן עפ"י מפרט מומחה כולל בדיקת איכות הביצוע, כולל לוח זמנים לביצוע.

פיצוי למזמין

תשלום פיצוי בגין נזק, ישיר או עקיף, שנגרם למזמין.

פיצוי לקבלן

תשלום פיצוי בגין הנזק שנגרם לקבלן.

המכון לבוררות עסקית

🏗️

התמחות בבוררות בתחום הבניה והשיפוצים
ערוך לביצוע בוררות בתחום השיפוצים ועבודות קבלניות עם בוררים מקצועיים ומנוסים

⚡

תהליך קצר
עובד במודל של תהליך קצר וענייני (בן 8-12 שעות בוררות) + חוות דעת מומחה אם נדרש

💡

יעוץ מקדים
יתן יעוץ מקדים (במחיר סמלי) לכתיבת תניית בוררות לחוזה שיפוץ

הערה:
אין במאמר זה משום המלצה משפטית ו/או הזמנה להתקשרות עם המכון לבוררות עסקית או מי מאנשיו.

מידע זה ניתן כשירות לציבור.